قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه
با سپاس از انتخاب شما برای خرید از فروشگاه ما. لطفاً قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید. استفاده از خدمات فروشگاه به معنای پذیرش تمامی شرایط و قوانین زیر است.
شرایط عمومی
1. ارسال کالا:
– کلیه سفارشات از درب فروشگاه ارسال می‌شوند. هزینه ارسال به عهده مشتری است.
2. *نحوه ارسال در تهران:*
– برای مشتریان تهران، ارسال کالا از طریق پیک یا پست انجام می‌شود. انتخاب روش ارسال بر عهده مشتری است.
3. *نحوه ارسال به شهرستان‌ها:*
– ارسال سفارش‌ها به شهرستان‌ها از طریق پست یا باربری صورت می‌گیرد. زمان تحویل معمولاً بین 2 تا 3 روز کاری است. هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه شده و بر عهده مشتری است.
4. پرداخت:
– ارسال کالا تنها پس از تسویه کامل مبلغ فاکتور انجام خواهد شد.
5. مسئولیت انتخاب کالا:
– مسئولیت انتخاب دقیق کالا و وارد کردن اطلاعات صحیح بر عهده مشتری است. لطفاً قبل از نهایی کردن سفارش، تمامی اطلاعات را بررسی نمایید.
6. تعویض و مرجوعی:
– به دلیل ماهیت خاص کالاهای ارائه‌شده (مانند موارد بهداشتی یا سفارشی)، امکان تعویض یا مرجوع کردن سفارش‌ها وجود ندارد.
7. قوانین حاکم:
– تمامی فعالیت‌ها و خدمات این فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
سایر موارد
1. تغییر قوانین:
– این قوانین ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. آخرین نسخه همیشه در سایت در دسترس است. مشتریان موظف هستند پیش از ثبت سفارش، قوانین به‌روز را مطالعه کنند.
2. پشتیبانی:
– در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. ساعات کاری پشتیبانی از 9 صبح تا 5 عصر در روزهای کاری است.
تذکر مهم
– لطفاً پیش از ثبت سفارش، کلیه موارد ذکرشده را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به معنای تأیید و پذیرش کامل این قوانین است.
با تشکر از اعتماد شما